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Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo..

hemos estado desde 23.11.2016 Miembro de la iniciativa “FairCommerce”.
Puedes encontrar más información sobre esto en www.haendlerbund.de/faircommerce.